Démarches administratives : des solutions pour les oubliés d'Internet

Dans le périodique : Que choisir ? (Paris), n°599 (02/2021)
• Auteur : Elodie Toustou
• Pages : p.50-53
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Le point sur les alternatives à la dématérialisation des documents administratifs : témoignages d'experts sur la fracture numérique ; lacunes dans l'accompagnement des personnes en difficultés devant les démarches administratives en ligne ; structuration en cours de différents points d'aides pour les démarches administratives ; mise en place d'atelier pour la maîtrise du numérique et incitation à l'achat de matériels reconditionnés moins coûteux ; présentation des aides pour l'arrivée d'Internet dans des zones géographiques compliquées. Encadré : focus sur des guichets mobiles.

• • Mots-clés : fracture numérique / politique publique