Edelman Perrine.
« Services hôteliers : bar et bagagerie plébiscités par les clients »
in L'Hôtellerie (Paris), 3790 (20/01/2023), p.20.
Titre :
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Services hôteliers : bar et bagagerie plébiscités par les clients (2023)
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Auteurs :
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Perrine Edelman
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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L'Hôtellerie (Paris) (3790, 20/01/2023)
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Article :
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p.20
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Langues:
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Français
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Descripteurs :
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hôtellerie
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relation avec la clientèle
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Résumé :
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Enquête menée par Coach Omnium au sujet des prestations les plus appréciés par les clients dans les hôtels : les attentes des voyageurs pour des prestations de services qui privilégient la présence humaine à l'accueil, la question des restaurants d'hôtels, les facteurs qui incite les clients à utiliser les espaces de l'hôtel hors de la chambre. Encadré : méthodologie de l'enquête.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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Article de périodique
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