Surveillance au travail : la confiance règne

Dans le périodique : La Revue Dessinée, n°041 (09/2023)
• • Clément Le Foll
  • Clément Pouré
  • Alice Chemama
• Pages : p.12-37
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Dossier, sous forme de bande dessinée, consacré à la surveillance à distance du travail des employés, utilisant notamment les technologies numériques, aux causes et aux conséquences de ce contrôle quasi-permanent sur les salariés : exemple de surveillance d'employés de la société Teleperformance, logiciels utilisés, notamment TP Observer et TP Interact, enjeux et risques pour l'entreprise et les salariés ; commentaires de la CNIL depuis l'augmentation de la télésurveillance lors de l'épidémie de Covid ; retour sur les origines du contrôle des salariés depuis le 19e siècle ; principaux secteurs professionnels concernés par la surveillance avec des outils numériques ; développement du marché commercial consacré aux outils de contrôle ; perspectives. Focus sur la surveillance des conducteurs de VTC et des livreurs, conséquences sur leur santé.

• • Descripteurs : condition de travail
  • Mots-clés : vidéosurveillance