Comment augmenter le chiffre d'affaires grâce aux réponses des avis ?

Dans le périodique : L'Hôtellerie (Paris), n°3840 (10/01/2025)
• Auteur : Olivier Milinaire
• Pages : p.34-35
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Le point concernant la stratégie de réponse et de gestion des avis clients en hôtellerie-restauration pour améliorer la satisfaction de la clientèle : l'attitude à adopter, le style de réponse à apporter, exemples concrets, exploiter ce canal de communication, gagner du temps avec l'IA.

• • Descripteurs : hôtellerie-restauration / relation avec la clientèle