| Titre : | Comment augmenter le chiffre d'affaires grâce aux réponses des avis ? (2025) |
| Auteurs : | Olivier Milinaire |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Hôtellerie (Paris) (3840, 10/01/2025) |
| Article : | p.34-35 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | hôtellerie-restauration / relation avec la clientèle |
| Résumé : | Le point concernant la stratégie de réponse et de gestion des avis clients en hôtellerie-restauration pour améliorer la satisfaction de la clientèle : l'attitude à adopter, le style de réponse à apporter, exemples concrets, exploiter ce canal de communication, gagner du temps avec l'IA. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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| archives | Périodiques | CDI | 27039 | Disponible |